Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

Article 1 – Identification du vendeur Opaline-Beauty 6 rue d Armaillé 75017 PARIS -  adresse e-mail: nlouchet@orange.fr -  SIRET : 10245572200011

Article 2 – Objet Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Opaline-Beauty et tout client souhaitant effectuer un achat sur notre boutique en ligne. Tout achat implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 3 – Produits Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur notre boutique en ligne, dans la limite des stocks disponibles. Opaline-Beauty se réserve le droit de modifier à tout moment son catalogue de produits.

Article 4 – Prix Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Opaline-Beauty se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 5 – Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé à l'adresse indiquée lors de votre achat. Opaline-Beauty se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de stock ou de paiement frauduleux.

Article 6 – Paiement Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés lors du passage en caisse (carte bancaire, etc.). Les transactions sont sécurisées. Opaline-Beauty ne conserve aucune donnée bancaire.

Article 7 – Livraison Les commandes sont expédiées par notre fournisseur partenaire. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif (voir notre Politique d'expédition). Opaline-Beauty ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs ou aux services douaniers.

Article 8 – Droit de rétractation Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Pour ce faire, contactez-nous à [votre adresse e-mail]. Les frais de retour sont à la charge du client.

Article 9 – Retours et remboursements En cas de produit défectueux ou non conforme, contactez-nous dans les 30 jours suivant la réception. Après vérification, nous procéderons au remboursement ou au renvoi du produit. Les retours doivent être effectués dans leur emballage d'origine.

Article 10 – Responsabilité Opaline-Beauty ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation des produits vendus. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.

Article 11 – Données personnelles Les données collectées lors de votre commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de celle-ci, conformément à notre Politique de confidentialité et au RGPD.

Article 12 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents. Le droit français est applicable aux présentes CGV.